該洗化公司為了做最后的決斷,決定派他們兩個對公司所在地——地級城市A市進行市場調研,時間是一天,且互相不得切磋和協商,營銷總監擔任主考官。兩個人在進行了一整天的市場調研后,第二天上午九點開始到公司向主考官復命。
首先向主考官報告調研成果的是李斌,李斌的調研報告是這樣寫的:關于A市的市場調研報告,
一、A市市場狀況:人口500萬,現轄4個區,30個街道辦事處,15個鄉鎮,經濟水平較高,消費潛力巨大 。
二、經銷商狀況:現有4個經銷商,分別是張三、李四、王五、趙六,電話號碼分別是……,
三、市場運作狀況:從年初到當前,每月銷售量的具體列表,市場競品價格表等等。這是李斌的市場調研報告。
讓我們再看看張成的市場調研報告:
一、A市的市場調研報告及其分析:轄區人口、行政區劃等客觀資料等同于李斌,不同的是,張成的調研報告多了以下內容:
1、該市下轄4個區,每個區的具體經濟發展水平和消費狀況,B區、C區經濟水平較高,這兩個區消費能力大,適合小包裝、小規格、檔次高的產品,D區、E區,原國有企業多,由于不景氣,經濟發展、消費水平偏低,適合實惠、大包裝的家庭型產品。
2、經銷商狀況,除按照常規調查了四個經銷商的名稱、地址、電話,而且還重點做了以下內容:
第一,經銷商的個人喜好、性格特點、家庭組成等等。第二,經銷商的經營狀況,包括現有人員、資金流狀況、物流配送、倉儲能力以及經銷商的對于團隊管理、資金管理、車輛管理、倉儲管理等等的分析及其建議等。
3、市場運作狀況,不僅羅列了月度銷售量、銷售額,競品價格表等,而且還有對競品現行運作及其未來走勢的詳細分析:
一、產品向上走,檔次、價格逐步向高質、高價靠攏。
二、渠道向下移,即通路精耕及深度分銷將成未來趨勢。
三、營銷整合將會發揮越來越重要的作用,營銷組合策略將形成強大的營銷合力。
更為重要的是,張成針對市場調研和分析,還提出了自己的幾點操作對策:
第一:無論是產品,還是操作模式,亦或是促銷方式,都要堅持差異化路線,堅持“高打、高促”運做原則。
第二:分渠道、分品項重新對現有經銷商進行整合,合理經銷商布局,改變目前經銷商過于集中的不合理現狀。
三、實施深度分銷,建立市場戰略聯盟體,與各級分銷商簽定經銷及分銷協議,在保證合理、穩定利潤的前提下,統一價位、統一模式,有效牽制從一批、二批開始的各級分銷商及終端商。
四、加強廠商的雙向、互動溝通,為客戶提供貼身、顧問式服務,比如培訓經銷商及其下屬人員,提升經銷商的贏利能力及服務水平等等。
通過以上兩份市場調研報告的對比,我們也許就會明白為何李斌會輸給張成,從而錯失一次很好的晉升機會了。
李斌在這次失利中終于明白了“細節決定成敗”的深刻含義:
1、在市場化程度日益提高的今天,粗放式的操作方式已經過時,細節管理已提上日程。
2、我們不僅要講求工作的數量,更要追求工作的質量,即我們不僅做了工作,而且我們是不是做的細致,做的有效。
3、強中更有強中手,我們必須樹立學習的意識,對比的意識,通過對比,我們才能找到差距,才能找到努力的方向,從而在職場上不致于出現“滑鐵盧”的不利狀況。
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